Krzysztof Puwalski
mjr rez.
Krzysztof Puwalski
Data publikacji 03.02.2026
Czas oglądania ok. 5 min

Opis

Jeśli chcesz mówić tak, by pacjent słuchał — i reagować tak, by nie eskalował — zdecydowanie warto kliknąć i obejrzeć to wideo. To praktyczny materiał o technikach, które realnie działają w gabinecie.

W wideo znajdziesz m.in.:

  • zasadę „najpierw potwierdzenie, potem prowadzenie” — prostą technikę, którą możesz zastosować od razu
  • filary deeskalacji stosowane w amerykańskich szpitalach: low and slow, connection then correction
  • jak regulować emocje pacjenta (i swoje), zamiast „edukować, pouczać i uspokajać”

Prowadzący

Tagi